Reembolso

Olá, Isabel!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Para que possamos verificar o ocorrido e auxiliá-la da melhor forma, precisamos de algumas informações adicionais, pois em seu relato não foi informado em qual loja a compra foi realizada.

Pedimos, por gentileza, que nos informe o nome da loja e, se possível, envie mais detalhes sobre a compra, como a data da aquisição, número do pedido (caso possua) ou qualquer outra informação que possa nos ajudar a identificar o caso.

Assim que recebermos essas informações, entraremos em contato com a loja responsável para verificar a situação e buscar uma solução o mais breve possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Shopping D