Sofá [Editado pelo Reclame Aqui] , madeira se desfazendo

Em réplica
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:03
ID: 251401651
Comprei um sofá na Comfort center, móveis [Editado pelo Reclame Aqui] , sofá com madeira rachada. Fujam dessa loja vendedor ***** falta educação , desliga telefone na sua cara . Na hora de vender e receber eles te tratam bem . Depois nem te dão atenção.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:25
Olá, Carmen!
Agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Lamentamos pela situação relatada e entendemos sua insatisfação com a experiência vivenciada.
Embora a administração do Shopping D não participe da gestão, da fabricação ou da comercialização dos produtos das lojas, consideramos muito importante receber esse tipo de feedback. Sua manifestação será encaminhada à administração da Comfort Center para conhecimento e análise, para que possam avaliar o ocorrido e dar o devido retorno.
Caso ainda não tenha conseguido resolver a situação diretamente com a loja, permanecemos à disposição para intermediar o contato e acompanhar o encaminhamento da sua solicitação.
Agradecemos pelo seu relato e esperamos que a questão seja solucionada da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Shopping D
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 01:15
Desde fevereiro essa novela