Shopping da Bahia

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2026 às 12:56

ID: 247986019

O shopping tem um programa de fidelidade e faz com que o cliente compre para alcançar melhores condições. Chamado de *****. Sempre fiz parte deste programa e sempre comprando no shopping, aproveito incluive compras da empresa e funcionários que sempres passavam por lá e me davam notas por saber que eu juntava. No mês passado, inclusive depois de passar em uma loja do shopping e cadastrado a nota, quando fui na farmácia, vi que o app estava dizendo que eu estava BLOQUEADO. Fui no balcão para entender o que tinha acontecido, o atendente disse que eu realmente estava bloqueado mas que não tinha o motivo (que eu perguntei qual seria) e que abriria um chamado, e que em até 7 dias entrariam em contato com comigo. Nisso já tem mais de 15 e ninguém até hoje me falou nada ou entrou em contato. Um grande descaso com o cliente, trabalho próximo ao shoppinhg e sempre estou por lá, eu já tinha alcançado algumas vezes o cliente 3 estrelas e do nada sou BARRADO. Pior de tudo é o descaso que fazem sem nem uma informação sobre o que pode ter acontecido. Estou no aguardo de pelo menos respondam por aqui.