Falha no funcionamento da tag do estacionamento SDB, com atendimento confuso e sem solução.
Não resolvido
Salvador - BA
15/04/2026 às 18:08
ID: 246163153
Por duas vezes que fui aos SDB e ao tentar entrar no estacionamento a tag que utilizo não funcionou. Interfonei em uma das vezes e a atendente sugeriu que o problema era na Conect car. Nos outros estabelecimentos a tag funciona normalmente. Fui a central de atendimento e abri uma reclamação. Eles Estão confusos e não conseguem resolver o problema. Falam em estorno quando o que quero resolver é o acesso via tag. Protocolo: ***** Aguardo uma solução
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:41
Olá, Adriano! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping da Bahia.
Réplica do consumidor
15/04/2026 às 20:18
Aguardando retorno com a solução do problema
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 06:35
O prazo dado finalizou e não tive devolutiva sobre o problema. Tive consulta em uma clínica do shopping no último sábado e o problema permanece.
Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 22:15
Atendimento confuso e sem retorno
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2