PAGAMENTO DE TAXA POR PERDA DO TICKET

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

24/05/2025 às 14:50

ID: 217908583

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 24/05 fui treinar na bodytech, fiz o check-in e check-out do ticket na academia, porém achei que tinha colocado o ticket na bolsa, mas deve ter caido, em resumo, não achei mais o ticket. Fui ate um dos stands de estacionamento do shopping, os quais são responsabilidade da Bahia Park, expliquei o ocorrido, e fui informada que precisaria pagar uma taxa. Informei que isso violq claramente o CDC e pedi que chamasse o responsável, momento esse em que fui informada que a pessoa responsavel so esta no shopping de segunda a sexta, e não teria ninguém para resolver e precisaria pagar a taxa de R$ 14,00 reais peara conseguir sair, pois está no regulamento do shopping segundo a atendente. Enfim, o Shopping da Bahia segue fazendo práticas completamente abusivas, e contra os direitos dos consumidores em virtude da falta de fiscalização.

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Resposta da empresa

24/05/2025 às 15:53

Olá, Fernanda! A sua ******* no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.



Desde já, agradecemos a compreensão.



Atenciosamente,



Central de Atendimento ao Shopping da Bahia.

Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 23:42

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8