Shopping da Bahia

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Salvador - BA

29/09/2023 às 11:52

ID: 172665317

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No dia 06 de setembro, fiz uma compra online através do site SDB (Shopping da Bahia), de uma bolsa escala preta, no valor de *******,00 com entrega em casa e envio da Imaginarium do Shopping da Bahia. O problema é que em 6 meses a bolsa começou a dar indícios de problemas, como ela é a prova dágua esperei que fosse resistir e não perder a cor quando entrasse em contato com a água. E foi exatamente isso que aconteceu, após ter tomado um pouco de chuva, deixei a bolsa secando dentro de casa, longe do sol. E após secar, a cor dela já estava um pouco mais cinza e meio esbranquiçada. Tentei contato com a loja do Shopping da Bahia para relatar meu problema, porém a mesma fechou. Tentei contato com o site, mas nunca me responderam, e agora, que já tinha desistido de tentar a garantia, tentei comprar um novo exemplar da bolsa, porém estava esgotada no site da Imaginarium. Gostaria que meu problema fosse resolvido, visto que desde que aconteceu (em março) aproximadamente, tento resolver e não obtenho êxito. É um absurdo comprar uma bolsa (que não é barata), e esse tipo de problema acontecer!