Camisa do Flamengo com tamanho incorreto e dificuldade na troca.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ponta Grossa - PR

30/05/2026 às 12:15

ID: 250113409

Recebi minha camisa do Flamengo essa semana e a qualidade até parece boa, porém o tamanho veio totalmente diferente do que pedi. Solicitei GG e a camisa parece M. Fiquei bem decepcionado porque comprei justamente para usar em um evento.

Entrei em contato para tentar troca e falaram que iam verificar, porém até agora não resolveram nada. Já faz vários dias nisso e sempre pedem pra aguardar mais um pouco.

A loja poderia melhorar mais no controle dos pedidos antes de enviar.

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Resposta da empresa

30/05/2026 às 20:46

Olá!
Como vai?

Informamos que os devidos esclarecimentos foram passados via mensagem privada.

Agradecemos o seu relato e desejamos uma excelente semana.



Outras solicitações:

Central de atendimento SAC (serviço de atendimento ao cliente): shoppingdabola.com.br/contato/


Atenciosamente,
Equipe Shopping da Bola.

Consideração final do consumidor

31/05/2026 às 21:19

Obrigado. Com ajuda da plataforma ReclameAqui consegui a resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9