Shopping da Gávea não é pet friendly, afastando clientes com animais de estimação
Em réplica
Juiz de Fora - MG
16/10/2025 às 18:29
ID: 229542719
O Shopping da Gávea, até a presente data, não é pet friendly. Algo extremamente inadequado aos dias atuais. Atualmente, cada vez mais estabelecimentos já são pet friendly, sendo o contrário ( cada vez mais ) uma exceção. Já se entende que os animais de estimação fazem parte da família. Essa restrição acaba afastando clientes que gostariam de passear e consumir no local sem precisar deixar seus pets em casa.
Espero que o shopping da Gávea reconsidere essa postura, reavaliando essa política e considere adotar medidas para receber melhor os visitantes com seus animais de forma segura e organizada.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 11:05
Prezado Cliente,
Os pets podem circular no Shopping dentro de um carrinho.
O empréstimo é gratuito e o carrinho suporta animais de até 40kg.
Os carrinhos são disponibilizados no 1 piso ao lado do balcão de informações e no 6 piso no hall dos elevadores.
Atenciosamente,
SAC Serviço de Atendimento ao Cliente
Shopping da Gávea
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 13:52
A explicação dada não atende, pois limita a circulação do animal ( só em carrinhos ) e não atende a pets com peso acima de 40kg; ou seja : não satisfatório e limitada