Pedido pago cancelado indevidamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/06/2014 às 21:34

ID: 9186750

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pedido ******* foi cancelado indevidamente por falta de controle do vendedor.

Pagamos o boleto no ultimo dia de vencimento, porem recebemos e-mail dizendo que foi cancelado por falta de pagamento e não recebemos o dinheiro de volta.



Empresa não recomendada. Queremos dinheiro de volta urgente.

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Resposta da empresa

21/06/2014 às 08:31

Dúvidas sanadas em contato telefônico.



Atenciosamente,

Equipe Shopping da Gestante

Consideração final do consumidor

21/06/2014 às 10:12

Resolvido via contato telefonico.
Agradecemos esforços do vendedor em resolver o problema causado por possível erro de notificação do banco na confirmação do pagamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10