Fui cobrada duas vezes no estacionamento e quero meu estorno
Respondida
São Luís - MA
19/09/2026 às 11:57
ID: 259498081
Em 18/09/2026, as 16h51min, fiz o pagamento do ticket de estacionamento no valor de 14 reais. Ao chegar na saída, fui impedida de sair, retornei paguei novamente, o mesmo ticket as 17 horas, no valor de 16 reais e consegui sair do local.
entrei em contato com o fale conosco do site do shopping, mas não tive retorno de como obter meu estorno de volta.
Quero que o setor responsável se manifeste e me estorne a cobrança indevida.
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Resposta da empresa
19/09/2026 às 21:32
Olá, Tereza! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação também por e-mail e estamos passando para reforçar que a solicitação já foi encaminhada ao setor responsável pela tratativa.
Assim que tivermos uma devolutiva, entraremos em contato pelo e-mail informado no atendimento.
Continuamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.