Atraso na entrega de porta comprada em loja física e falta de comunicação

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Fortaleza - CE

17/09/2025 às 08:57

ID: 227119237

Realizei a compra de uma porta na loja de Cascavel no dia 30/08/25 e ficou acordado a entrega para dia 03/09/2025, até hoje dia 17/09/25 a porta não foi entregue, a empresa fica adiando repetidamente o prazo e não entrega o produto e não me passa uma posição se eu não ficar indo atrás, preciso urgente do meu produto, o produto foi pago e quero receber!! Aguardo retorno urgente.

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Resposta da empresa

17/09/2025 às 09:29

Bom dia, creio que a sra deva ter confundido o nome da empresa, não temos loja em Cascavel.
Nossa loja de Madeira e Material de construção está localizada em Araquari/SC.