Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santo Amaro da Imperatriz - SC

15/02/2022 às 17:38

ID: 138492297

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma casa no shopping da madeira em palhoca SC em *******,mas infelizmente não pude vir morar nela logo q acabou,agora sim estou morando nela e vendo as barbaridades de um construtor se realmente dá pra chamar de isso,pois será q não sabe tirar um esquadro de um casa,fizeram minha casa torta,as paredes do quarto pro banheiro estão bem fora do esquadro,uma vergonha,isso q não paguei barato pela https://******* em comprar numa empresa assim para não me decepcionar,mas realmente foi ao contrário,pois hoje às coisas não ficam retas,o banheiro ficou menor uma parte,lá em *******,eu relatei pro responsável,mas até então me ofereceram ******* reais pra mim,mas como eu não ia morar ,pensei em deixar assim,mas me arrependo pois devia fazer eles desmanchar a casa e https://******* vergonha pra uma empresa tão grande,então pessoal se tem alguém
Q pensa em comprar alguma casa dessa loja pensa muito antes,ou tem q acompanhar todas os dias a https://*******ão pode ter uma surpresa no final como eu https://******* a https://*******

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Resposta da empresa

26/07/2022 às 13:06

O Shopping da Madeira lamenta e está ciente de algumas situações problemáticas que foram causadas pela unidade de Palhoça/SC (unidade essa que teve suas atividades encerradas) notifica que está tratando de maneira individual, seja com devoluções e distratos, ou, em últimos casos, de maneira legal com todo cliente que foi prejudicado,
Notifica ainda que qualquer reclamação ou insatisfação pode ser tratada diretamente pelo canal:

*******

Réplica do consumidor

27/07/2022 às 14:55

Gostaria de saber qual a posição que vcs irão tomar apartir de agora?ou vão deixar um cliente insatisfeito?

Réplica do consumidor

23/08/2022 às 22:37

Até o presente momento não teve nenhuma providência da empresa,então isso QR dizer que não tem compromisso com os clientes,pois simplesmente nem pra entrar em contato https://******* fosse um objeto barato eu deixava assim,mas foi quase ******* mil reais pagado avista e é assim que tratam o cliente com descaso...vergonhoso pra uma empresa desse porte,pois depositei todas minha confiança nessa https://******* despcionado...

Réplica do consumidor

02/09/2022 às 22:56

Estou dignado pois a um representante da empresa entrou em contato comigo,pediu fotos e vídeos ,mandei pro mesmo e já faz uma semana e o mesmo nem pra responder qual procedimento vão tomar?péssimo atendimento ..

Réplica do consumidor

17/10/2022 às 17:57

Se eu já estava dignado com a falta de respeito pelo serviço prestado,imagina agora depois de me fazerem mais uma vez de bobo,entraram em contato comigo pediram fotos e vídeos e já faz uns 5 meses e até o momento estou esperando uma resposta do atendimento da construtora...vergonhoso fazer isso com um cliente..

Réplica do consumidor

14/12/2022 às 06:24

Até o momento q entrei em contato com o responsável da empresa,só me fez de bobo,isso prova a falta de caráter,responsabilidade e honestidade da https://******* chato isso....

Réplica do consumidor

15/12/2022 às 17:22

Decepção total com essa empresa,além de não prestar um serviço de qualidade,ainda gostam de fazer de bobo os clientes.....