Péssima qualidade na entrega da casa, obra inacabada e problemas estruturais graves
Resolvido
São Francisco do Sul - SC
17/11/2025 às 13:54
ID: 232107677
Péssima qualidade. Abandonaram a obra sem terminar.
Comprei uma casa, shopping da madeira de Itingá.
Entregarão a casa com péssimo acabamento, não terminou a obra e já foram para outras sem colocar espelho nas tomadas, sem terminar o banheiro a torneira da cozinha não dá altura da pia.
E o mais importante e não poderia faltar não foi feita a passagem de esgoto da cozinha.
Tenho fotos e vídeos de todos esses absurdos.
Inclusive áudio de cobrança que fiz ao responsável Pela obra.
No ato da venda fui informada que na fase de acabamento da obra eles iriam me chamar para falar a respeito de pisos e revestimento, sobre ponto das tomadas e altura.
Pois bem o ponto está certo mas a altura ficou incoerente com o pedido.
Passado mais de 15 dias ainda não sei se vão instalar a pia do banheiro e o vaso sanitário.
Os pontos de energia de um dos quartos está sem tomada, fios desencapado.
Abandonaram a obra e até agora nada.
As tesouras do telhado estão em ponto de ruir.
Sorte minha que comprei sem forro, se não, não conseguiria ver.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:55
Boa tarde, tudo bem?
Desde o inicio o caso tem sido tratado diretamente com vocês por motivos de pendências que impossibilitaram o seguimento normal da obra. Do que se trata de nossa responsabilidade, estamos buscando resolver.
Caso haja alguma dúvida pode entrar em contato diretamente com nossa equipe executiva.
Réplica do consumidor
17/01/2026 às 08:33
Bom dia.
Não existe pendência nenhuma da minha parte,nem financeira.
O que existe é o documento da Prefeitura que sua Arquiteta deu andamento.
Tenho até o recibo do Pix que foi enviado pra ela dia 08/01/2026 as 12:57.
No valor de 138,62 que é a taxa de pagamento processual fora as diversas guias de recolhimento que foram pagas e enviadas também.
Tenho a conversa com sua Arquiteta marcando uma visita aqui na casa.
Visita essa que ela ainda não veio.
Estou aguardando só finalizar essa parte com a Prefeitura para finalizar o ultimo pagamento de 9.750.
Estou a disposição como sempre estive.
Inclusive com fotos e áudios de toda estrutura da casa,e cada reclamação feita.
PS..Haa aproveindo para dizer que o telhado da casa já está inclinando.
Abraço.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 11:14
Foi resolvido todas as pendências.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8