Atraso na entrega do rímel e falta de suporte da loja

Olá! Tudo bem?

Verificamos internamente e, não identificamos nenhum pedido de rímel com essa data em nossa base.

Além disso, notamos que o prefixo do seu contato é 31 (Belo Horizonte), e atualmente nossas entregas são realizadas apenas dentro do estado do Rio de Janeiro. Por isso, existe a possibilidade de ter ocorrido alguma confusão com outra loja.

Você mencionou também que tentou contato conosco. Para conseguirmos verificar isso com mais precisão, pode nos informar:

Qual número de WhatsApp você utilizou
Qual e-mail entrou em contato

E, caso a compra tenha sido realizada conosco, pedimos também:

Nota fiscal da compra (de forma legível)


Assim conseguimos localizar corretamente e te dar um retorno mais assertivo, combinado?

Ficamos à disposição para te ajudar