Pedido não recebido

Olá! Tudo bem?

Atualmente não trabalhamos com esse tipo de produto em nosso e-commerce e nossas entregas são realizadas apenas dentro do estado do Rio de Janeiro, não atendendo a região de São Paulo.

Por isso, existe uma grande possibilidade de ter ocorrido alguma confusão com outra loja.

De qualquer forma, queremos garantir que seu caso seja analisado corretamente. Caso a compra tenha sido realizada conosco, pedimos, por gentileza, que nos envie:

Nota fiscal da compra (de forma legível)

Assim conseguimos verificar com mais precisão e te dar um retorno assertivo, combinado?

Ficamos à disposição para te ajudar