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Question

No dia 13/03/******* realizei uma compra no shopping da multidão de campo grande com a vendedora Leiliane Mota ,a mesma bateu meus produtos ,que dariam a soma de R$ 55,00 ,porém o total final foi de R$ 60,78
,olhei a nota e tinha um produto a mais que não peguei ,porém eu ja estava a caminho de casa .Acredito que a mesma bateu o produto de 3,99 para benefício próprio já que era um sabonete íntimo feminino.

Accepted Answer

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por compartilhar seu relato referente à sua experiência em 14/03/*******. Lamentamos profundamente o ocorrido relacionado ao tema: **Cobrança indevida / Itens duplicados no caixa**. Seu relato foi encaminhado ao nosso setor responsável, que já está analisando o caso para evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e estamos à disposição para resolver sua situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato com nosso atendimento através do WhatsApp******* ou e-mail ******* para acompanhamento direto.

Atenciosamente,
Equipe Shopping da Multidão.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor