Gerente da loja de Indaiatuba demonstra despreparo e falta de educação ao não resolver problema de caixa preferencial para PCD.
Respondida
Indaiatuba - SP
19/08/2026 às 22:01
ID: 256915697
Sou PCD fui ao shopping das utilidades e o caixa que era pra ser pra pessoas com deficiência estava ocupado por pessoas sem deficiência nenhuma. Chamada a gerente pra resolver a mesma disse que não podia fazer nada. Essa loja não tem respeito nenhum com pessoas com deficiência e a gerente da loja de Indaiatuba é muito mal instruída e péssima profissional! Sem nenhuma educação!
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 13:50
Olá, Sentimos muito pelo que aconteceu e, principalmente, pela forma como você foi atendido(a). Essa não é a experiência que queremos proporcionar, e entendemos o quanto é frustrante procurar um atendimento prioritário e não ter o suporte necessário.
Vamos encaminhar seu relato à equipe responsável pela unidade de Indaiatuba para que a situação seja apurada, inclusive em relação à orientação prestada pela gerência. O respeito e a acessibilidade são fundamentais, e seu relato será tratado com a devida atenção.
Agradecemos por compartilhar o ocorrido conosco e pedimos desculpas pelo transtorno.
atensiosamente Equipe Shopping da utilidade