Propaganda enganosa sobre disponibilidade de produto em loja.
Respondida
Osasco - SP
20/08/2026 às 08:43
ID: 256931517
Propaganda enganosa anunciar um tais produtos e chegando na loja já nem tinha o produto ou seja anunciaram sem ter o produto
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 13:46
Olá! Sentimos muito pela experiência que você teve e entendemos a sua frustração.
Pedimos desculpas pelo transtorno.Gostaríamos apenas de esclarecer que os vídeos e imagens utilizados em nossas divulgações são meramente ilustrativos, e a disponibilidade dos produtos pode variar de acordo com o estoque de cada unidade.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pelo seu feedback. Vamos levar sua observação em consideração para aprimorarmos cada vez mais nossas divulgações.
Atenciosamente,
Equipe Shopping da Utilidade