Atraso Extremo e Falta de Informação

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mauá - SP

02/12/2025 às 14:20

ID: 233485931

Prezado(a),

Efetuei uma compra no dia 25 de setembro, e o pedido foi devidamente confirmado. O prazo de entrega estipulado era de 3 (três) semanas.
Ocorre que, até a presente data, não recebi o pedido nem qualquer comunicação ou atualização sobre o status do envio.
Solicito, com urgência, uma posição clara sobre o paradeiro da mercadoria e a nova data de entrega prevista.
Aguardo retorno.

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