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Belo Horizonte - MG

24/02/2025 às 19:47

ID: 210755671

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,
Deixei meu veículo no estacionamento Shopping do avião Autopark, e ao retirá-lo, percebi que ele foi danificado. O problema foi um amassado no tanque da moto.
Como se trata de um estacionamento pago, espero que o local tenha responsabilidade pela segurança dos veículos.
Já entrei em contato anteriormente sobre o dano no meu veículo ocorrido no estacionamento terceirizado da Faculdade Pitágoras contagem, e até o momento não tive nenhuma solução ou sequer interesse por parte da empresa responsável.
Reforço que o estacionamento é um serviço pago, e a falta de responsabilidade na segurança dos veículos é inaceitável.

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Resposta da empresa

02/06/2025 às 15:40

Olá, Anna Carolina.

A segurança e o bem-estar dos nossos clientes são prioridades para o Shopping do Avião.
Gostaríamos de esclarecer que o estacionamento do Shopping é operado por uma empresa terceirizada, a Autopark, que responde diretamente pela administração, controle de acesso e segurança dos veículos em suas dependências.
Encaminharemos seu relato à administração da empresa e reforçamos a importância de você manter o contato direto com a equipe do estacionamento. Seguimos à disposição para ajudar no que for possível por nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Shopping do Avião