Shopping do Avião

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

26/03/2026 às 21:33

ID: 244453045

Boa tarde!

Adquiri o ingresso para o show do cover de Bruno Mars, porém em nenhum momento houve uma comunicação clara por parte de vocês informando o adiamento para o dia 28/03. Não recebi e-mail, mensagem ou qualquer outro aviso oficial.
Inclusive, estive presencialmente no local e precisei buscar informações com um funcionário, que sequer soube confirmar com certeza o que havia acontecido. Posteriormente, vi na página do próprio artista que o evento havia sido cancelado, enquanto na página de vocês não há qualquer posicionamento até o momento.
Deixo claro que não se trata de falta de informação da minha parte, mas sim de ausência de comunicação adequada por parte da organização.
Trabalho com eventos aos finais de semana e, por conta dessas mudanças sem aviso, acabei ficando no prejuízo em duas datas reservadas para o show.
A situação é extremamente desagradável e lamentável. Aguardo um posicionamento e uma solução.


Fiz uma reclamação no chat do Instagram e eu juro que quero acreditar que foi um robô que me atendeu, porque não tem condições da resposta que recebi(nada haver com minha pergunta) vou deixar nas fotos a conversa.


No Instagram do shopping do avião ainda tem a divulgação do show, sinceramente estou perdia sem saber se vai ou não acontecer o show.