Propaganda enganosa
Respondida
Dois Irmãos - RS
03/09/2020 às 12:20
ID: 111403853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 capas de colchão impermeável.
Para minha surpresa, quando fui usar, vi que não é impermeável, não absorveu absolutamente nada do xixi da minha filha. Entrei e contato com o site, mas como passou do prazo de devolução, nada podem fazer.
Se o produto não funciona, o mínimo que poderiam fazer é devolver o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 11:34
Olá, desculpe a demora para o retorno aqui no ReclameAqui, não estávamos tendo acesso ao mesmo.
Infelizmente passado o prazo não conseguimos fazer a devolução, peço desculpas pelo transtorno.
Você chegou a nos enviar foto do produto sem a aderência do xixi? Pois vou passar isso à coordenação.
Att, Ellen - Shopping do Bebê.