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Franca - SP

19/06/2022 às 19:07

ID: 145364185

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Fui ao shopping do calçado de franca, hoje 19/06, entre 15 e 16 horas, comprar calçados para a https://******* a compra, nos dirigimos a porta que dá acesso a escadaria do estacionamento, a qual havia 2 cachorros deitados exatamente no meio bloqueando parcialmente a passagem, e ao ver os cachorros, minha filha entrou em desespero e começou a chorar e se agarrar em mim, a qual peguei no colo para acalma-la, e nem assim ela queria passar por ali, com panico do cachorros ..E para meu espanto, (pasmem), o segurança, (que de segurança nao aferece absolutamente nada), que estava a 1 metro de distancia , sequer se deu ao trabalho de desencostar da parede, para fingir que queria ajudar, pois o que ele estava vendo no celular com certeza era bem mais atrativo...E depois de varias veses minha filha gritar e minha esposa perguntar se havia outra saida, o ocupadissimo segurança levantou a cabeça e disse -eles nao mordem.... Que absurdo uma patifaria dessa... esse shopping do calçado já nao tem atrativo algum, vive uma decadencia ridicula, sabe-se lá se é por falta de administraçso, ou porque o publico sabe que nao tem futuro um lugar tao fraco como aquele e que nitidamente nao fazem questao alguma de melhorar...SHOPPING DO CALÇADO DE FRANCA, NAO VALE A https://******* TEM SUPORTE, NAO TEM SEGURANÇA. LARGADO AS TRAÇAS

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Resposta da empresa

20/06/2022 às 08:42

Bom dia Julio, agradecemos a sua mensagem. Somos uma empresa que apoia o bem estar animal. Tanto quanto o familiar. Os cachorros que ficam ali escolheram o shopping como abrigo e não oferecem perigo algum. Apoiamos a ong Cão que Mia Franca, sempre que podemos e nosso administrador faz parte de muitas outras ações ligadas a causa.
Sinto muito que sua filha tenha fobia de cachorros e devido as obras não teve a opção de sair por outra porta.
Espero que ela supere esse medo e agradecemos a sua opinião sobre nossa gestão. Certamente será considerada. Tenha uma ótima semana.

Consideração final do consumidor

20/06/2022 às 09:38

CLARO QUE A EMPRESA VAI ACOBERTAR DE ALGUMA FORMA, AO INVES DE ASSUMIR O ERRO..
SAO RIDICULOS E DESPREZIVEIS...
MAS NESSE LUGAR DECADENTE, NUNCA MAIS COLOCAMOS OS PÉS

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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