Venda de produto errado e negativa de cancelamento e troca

Não respondida
Osasco - SP
07/05/2026 às 20:54
ID: 248038081
Me venderam uma [Editado pelo Reclame Aqui], ao invés de uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consegui trocar, pois não tinha nenhuma órtese para troca, na loja. Se negaram a cancelar a compra no meu cartão de crédito, alegando que eu teria que trocar-la por qualquer produto da loja, no que me recusei, já que se trata de uma loja específica de venda de produtos ortopédicos.