site fora do ar

Status da reclamação:

Não respondida

no dia 16 de setembro de 20014 fiz um pagamento de um boleto bancario ,no valor 1,799,00 reais, referente a um iphone 5 s, na conta da shopping do sul, quando tentei entrar em contato com a empresa tanto o telefone não atende como o site saiu do ar, entrei em panico sendo que foi todas as minhas economias,nesse telefone, seria para presentiar a minha filha que esta muito doente, o sonho dela era um telefone desse, pois foi no sentido de realizar uns dos ultimos sonhos dela e ver se conseguiria lhe propor uns ultimos momentos de feliçidade a ela. estou desesperada, eles não me falaram nada ate agora, nem o numero de rastreio não me mandaram, por favor me ajude ,não sei mais o que fazer..e o pior de tudo falei para a minha filha que comprei o telefone. e vi nos olhos dela a alegria que esta, não sei como resolver isso por favor me ajude

se eles não me falarem nada irei na delegaçia e no procon. obrigado

Compartilhe