Shopping Do Terno Pro

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Osasco - SP

06/12/2024 às 22:20

ID: 203932613

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Quero deixar registrado aqui uma situação de descaso completa com consumidor. Fiz 4 compras com a empresa mencionada de um terno para uma formatura que terei agora em dezembro A primeira compra foi realizada através do site da magazine Luiza O terno que deveria ser vinho, veio preto. Solicitei o cancelamento e encontrei a mesma empresa pelo mercado livre Fiz a segunda compra e mais uma vez o terno ao invés de vinho, veio preto Solicitei o cancelamento entrei em contato com a loja e pedi encarecidamente para que se atentassem ao pedido e enviassem na cor correta, numa das raras ocasiões que me responderam, informaram que o número certo deveria ser 50 e não o 48 que eu havia pedido, então pedi para que alterassem, porém qdo chegou o terno chegou número 48 e desta vez na cor correta, porém o mesmo não serviu. Então solicitei novamente o cancelamento e fiz um quarto ******* em contato pelo canal de atendimento do mercado livre e no WhatsApp da loja que encontrei pelo Google e confirmei a disponibilidade do terno no tamanho 50 na cor vinho. Qdo recebi essa quarta compra mais uma vez um terno preto ao invés do vinho. Eu estou indignado com tamanho desrespeito e descaso. Em todos os casos recebi o estorno do pagamento no cartão, ainda sim me senti muito prejudicado pois todas vezes precisei buscar o terno num ponto de entrega do mercado livre, depois levar para devolver, além de gastar combustível e tempo, tive meu prazo prejudicado para fazer os ajustes do terno com a costureira antes da minha viagem o que inviabilizou a minha compra, causou ansiedade e danos morais.