Ipossibilidade de devolução

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/09/2024 às 19:26
ID: 197369093
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIz a compra de um terno no site da loja https://*******).
No dia seguinte ao recebimento comecei uma epopéia para tentar devolver, tendo em vista que não ficou bom. Incialmente, tentei mensagem pelo whatsapp (*******) cujo direcionamento é feito ao clicar no símbolo de whatsaap no site; enviei mensagem por alguns dias seguidos, sem resposta (imagem *******). No mesmo dia da primeira tentativa, também enviei mensagem no chat do site (imagem *******) e email para o endereço indicado no site.
Depois de seguidas tentativas, finalmente consegui contato, me foi informado que me enviariam o código de postagem, pediram meu endereço, mas desde então, dia 5/9/24, não tive mais resposta. (imagem *******).
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Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 22:06
Não respondida, não resolvida a questão.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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