Shopping dos Colchões

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/05/2017 às 17:30

ID: 26255749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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EM 30 DE MARCO ENTREI EM CONTATO COM O SHOPPING DOS COLCHOES DA AV SANTO AMARO INFORMANDO A DEFORMIDADE DA CAMA BOX MAIS CARA E MELHOR QUE ELES TINHAM, QUE APOS 6 MESES DE USO APRESENTAVA DEFORMIDADE, CONSTATADA POR TECNICO DA EMPRESA DO COLCHAO, AQUAL EU HAVIA ACIONADO INICIALMENTE.
A ASSISTENCIA TECNICA DA MGA ESTEVE NA MINHA CASA, CONSTATOU A NECESSIDADE DE TROCA DA CAMA BOX.
O PRODUTO CHEGOU NA TRANSPORTADORA EM SP ( MORO NO EMBU GUACU) EM 05 DE MAIO E ESTAO AGUARDANDO OUTRAS ENTREGAS PARA MANDAREM A MINHA CAMA BOX.
A DEFORMIDADE ESTA ME PROVOCANDO DOR NA COLUNA.
LIGUEI PARA O SR LUIZ, GERENTE DO SHOPPING DOS COLCHOES, QUE ME SUGERIU COLOCAR O COLCHAO NO CHAO, PARA AGUARDAR A TROCA.
ACHO ISTO ABSURDO E DEMONSTRA O DESCASO COM O CLIENTE.
COM CERTEZA SERA UMA EMPRESA QUE JAMAIS COMPRAREI OUTRO PRODUTO.
E PARA QUEM E EXPERTO SUGIRO QUE TAMBEM NAO COMPREM, PARA QUE NAO VENHAM A TER PROBLEMAS FUTUROS.