Subgerente causa constrangimento e humilha operadora de caixa
Em réplica
Brasília - DF
11/07/2025 às 22:32
ID: 221892369
Ontem 10/07/2025 passei por um grande constrangimento no Shopping dos Cosméticos DF Plaza, a operadora de caixa Lívia estava me atendendo e a sub gerente Mayla, mandou ela parar de me atender e humilhou a moça foi muito constrangedor, mas peguei, no braço da Lívia e pedi pra ela continuar me atendendo e a sub gerente fez de conta que não entendeu nada, essa sub gerente Mayla é muito mal educada, outras amigas minhas já passaram pelo mesmo problema com ela, mas hoje resolvi reclamar porque nunca tinha passado por isso.
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Resposta da empresa
29/07/2025 às 08:27
Olá Maria ! Sentimos muito pelo que você passou em nossa loja, realmente é uma situação muito delicada e não deveria ter acontecido. Nosso compromisso é oferecer um ambiente de respeito tanto para os clientes quanto para a equipe, e seu relato será levado com toda a seriedade.
Agradecemos por ter compartilhado sua experiência. Isso nos ajuda a olhar para dentro e corrigir o que for necessário. Se quiser conversar mais, estamos à disposição.
Um abraço e, mais uma vez, desculpe pelo ocorrido.
Réplica da empresa
29/07/2025 às 08:31
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