Comprei uma cafeteira e não obtive resposta

Question

Estava procurando uma cafeteira para comprar, pesquisei no site da google e encontrei essa empresa https://*******, site muito apresentável, cadeado de segurança, fiz pesquisa no reclame aqui e não tinha nenhuma reclamação, fiz contato via watts, pegaram meus dados para cadastro, tudo certinho efetuei a compra, ate então atendimento excepcional, fiz um pix do valor total, porem depois de uma semana, não me enviaram mais nada, código de rastreio ou algo do tipo, tentei contato novamente tanto ligação ou watts e nenhuma resposta, creio que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], então fiquem atentos para essa empresa, agora procurar meu advogado para ver como iremos proceder sobre esse fato.