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São José de Ribamar - MA

02/03/2023 às 16:13

ID: 160267151

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No dia 24/04/******* comprei um refrigerador Side BY Side e no dia 17/02/******* parou total, entrei em contato com a Philco conforme ******* solicitando a assistência técnica, no mesmo dia eles me enviaram uma mensagem via WhatsApp solicitando copia da NF um vídeo mostrando o defeito, foto da etiqueta com a serie do produto enviei tudo e no dia 23/02/******* eles confirmaram o recebimento, porem até o mento não fui atendida, no dia 28/02/******* entrei em contato novamente me disseram pra aguardar 48 hs, hj dia 02/03/******* liguei novamente e me disseram que o prazo é de 30 dias não dá pra ficar 30 dias sem geladeira.