Propaganda enganosa e má atendimento na loja Enxovais Paulista
Não respondida
Goiânia - GO
29/11/2025 às 12:16
ID: 233207709
Relato / Reclamação:
Hoje, dia 29/11, por volta das 09h, estive na loja Enxovais Paulista, localizada na Av. Anhanguera, 4858, para comprar o prato que eles divulgaram no Instagram por R$ 9,90. Ao chegar, encontrei exatamente o modelo mostrado na propaganda mesmo formato, cor e aparência e o anúncio não mencionava marca específica, apenas o modelo e o valor.
No entanto, ao chegar ao caixa, fui informada de que o prato de R$ 9,90 já havia acabado e que o prato idêntico que eu havia pegado custava R$ 29,99. Mesmo mostrando que o produto era igual ao anunciado, não quiseram honrar o valor divulgado. Ao procurar o gerente para resolver de forma simples e educada, ele apenas virou as costas, demonstrando total falta de respeito com o consumidor.
Deixo aqui meu registro de insatisfação com a propaganda enganosa e com o atendimento recebido. Como cliente, esperava ser tratada com respeito e transparência.