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Goiânia - GO

10/09/2021 às 08:41

ID: 129404123

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No dia 06/09/******* levei meu filtro Everest Soft Star para um simples reparo do termostato, o atendente me informou que ate o dia 08/09/******* na parte da manha eu teria o orçamento, prazo não cumprido. A tarde do dia 08/09/******* entrei em contato e fechamos o valor e autorizei o serviço, com a promessa que o filtro seria entregue no dia 09/09/******* ate as 12:00h. Outro prazo não cumprido, a tarde tentei vários contatos, mas a telefonista da empresa deve ter sérios problemas cognitivos, pois mesmo eu reclamando que o ramal da assistência técnica não estava atendendo, ela transferia para o mesmo ramal. Bom, na sétima ligação uma mulher do departamento de vendas que resolveu levantar da cadeira e me ajudar indo ate o departamento de assistência técnica, chegando lá foi informada que o serviço não fora feito pois estavam esperando minha autorização, com valores diferentes e o prazo de entrega para o dia 13/09/*******. Na hora pedi para cancelarem tudo e não encostar mais no meu filtro, empresa desorganizada, funcionários despreparados. Evitem o conserto de seus filtros nessa empresa.