Shopping dos filtros

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Grajaú - MA

29/03/2025 às 20:09

ID: 213448469

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Razão Social
SHOPPING DOS FILTROS COMERCIO E SERVICOS PURIFICADORES DE AGUA LTDA
CNPJ *****

Fiz uma compra nessa empresa recebi o produto dia 13 do três ***** dia 24 do três de ***** apresentou o problema onde fiquei que a água não gela entrou em contato no mesmo dia 24 vendedor a plataforma shopee onde relatei problema do purificador dois dias depois o vendedor me respondeu perguntando se eu poderia devolver eu respondi que sim depois disso não me respondeu fiz uma nova novo contato onde ele me disse para mim resolver com a chopp Entrei em contato com a shopee onde é a mesma a se negou por ter passado dos 7 dias para troca fiz um novo contato com o vendedor onde ele me respondeu e disse pra mim chamar ele no ZAP, fiz o contato onde ele falou que iria entrar em contato com setor responsável e não me respondeu mas , chamei novamente no ZAP dia ***** onde ele me respondeu
Veja msgm do vendedor
Boa tarde
Pela shopee a etiqueta só é liberada com até 7 dias
O senhor pode está enviando para a empresa pelos correios na forma de envio PAC. Assim que recebermos o produto enviaremos outro.
De lá pra cá não me responde e não resolve meu problema.
Obs : sempre que entrei em contato com o vendedor desde a primeira vez só queria a nota fiscal pra tentar resolver com a garantia.