Comprei um lustre e me entregaram outro
Respondida
São Paulo - SP
24/04/2023 às 19:43
ID: 163456011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um lustre e me entregaram outro agora já paguei para i instalador e ele não tem dia para voltar
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 17:15
Estamos aqui para esclarecer o erro ocorrido, a venda foi emitida de um item, porem o modelo escolhido pelo cliente foi outro. O contato dele foi feito via whatsapp as 19:00hrs do dia 24/04, a loja ja estava fechada, no dia seguinte dia 25/04, logo pela manhã ja foi solucionado o problema com a emissao do novo ******* e a entrega do produto a tempo de ser instalado pelo eletricista contratado pelo cliente.
tivemos feedback no dia via whatsapp que deu tudo certo. infelizmente o cliente nao retirou a reclamação.