Shopping Dos Lustres

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Cabreúva - SP

02/03/2020 às 10:24

ID: 101074457

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de diversos itens na loja de Jundiai (HSR SHOPPING DOS LUSTRES LTDA), sendo que um deles apresentou defeito. Devido à demora da loja sobre um posicionamento com relação a troca, efetuei a compra de outro modelo em loja diferente, pois não ficaria com um buraco no teto da sala indefinidamente.
Desta forma, solicitei a devolução/reembolso para a loja em 18/12/*******, sendo que não tive até o momento a resolução deste caso. Mantive contato com a loja insistentemente desde esta data mas aparentemente não querem efetuar o reembolso.

NF de compra # 000021831
Data da Compra: 07/12/*******
Item: PLAFON 700LED4 FENDI
Valor: R$ 1.*******,00

Data da devolução do produto com defeito na loja: 18/12/*******
Numero do pedido de devolução: *******