Nao recebi produto e o site da como entregue
Resolvido
Maringá - PR
19/05/2024 às 18:57
ID: 189093911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão recebi produto enviado. O site fornece informação de estar entregue porém o endereço fornecido é comercial e não atende aos sábados e domingos. Até o momento estou sem meu produto.
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Resposta da empresa
19/05/2024 às 19:55
Boa noite, isso ocorreu devido a um erro de integração entre o site e o sitema, como a integração do sistema eatava fora do ar nosso time de ecommerce colcou na mão o status em separação como nesse final de semana o erro foi corrigido ele pulo a etapa de enviado para entregue. Seus produtos foram já foram enviados e devem ser entregues no tempo previsto.
Pedimos desculpas pelo ocorrido, qualquer duvida estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 14:18
a empresa foi solicita ao responder e eu recebi o produto. Estoh em viagem e ainda nao abri a caixa porem ja esta no destino.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10