Compra de manequim e entrega de outra mercadoria

Reclamação não respondida

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Santos - SP

27/06/2023 às 14:27

ID: 167179827

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Comprei um manequim por whatsApp, escolhi por catálogo com a vendedora e quando a mercadoria chegou não era a mesma manequim que eu havia escolhido, a mesma estava mal pintada e com a mão já descascada. Na mesma hora, entrei em contato com a vendedora para falar sobre os problemas apresentados. O proprietário Leon entrou em contato, porém muito prepotente, mal educado, grosso e além de tudo me ofendeu por telefone. Deu a entender que eu havia estragado a mão da manequim, disse que não trabalhava por dinheiro, que era o Rei do Brás e que não consegue fazer o estorno da compra. Se eu quisesse meu dinheiro de volta eu teria que fazer contestação no meu banco. Avisei que a manequim está disponível para retirada, pois não quero mais a mercadoria. Comprei gato por lebre.

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