SHOPPING DOS MANEQUINS

Reclamar dessa empresa

São João del Rei - MG

03/12/2022 às 08:51

ID: 154643773

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 15 de agosto realizei a compra, presencialmente na loja, de 5 manequins. Realizaram a cotação do frete nas transportadoras que eles indicaram e realizei o pagamento à vista com a promessa que seriam enviados 2 dias uteis depois.
Acontece que os mesmos só foram enviados duas semanas após o prometido e, quando chegaram 3 modelos apresentavam defeito.
Entrei em contato com a vendedora, a mesma preferiu encaminhar o contato de Leon que seria o responsável, acontece que o mesmo se eximiu de qualquer responsabilidade dizendo que a culpa seria da transportadora já que os manequins saíram da loja em perfeito estado e que eu que teria que entrar em contato com eles e realizar a reclamação do produto.
Porém quem embala o produto e indica a transportadora, no mínimo teria que ter conhecimento do que está fazendo!