Banheiro fechado antes do horário de funcionamento do shopping e falta de SAC
Não respondida
São Fidélis - RJ
05/11/2025 às 18:34
ID: 231144589
No dia 05/11/2025 tive que ir ao shopping para usar a loja do jae, ao sair da loja as 18:03h fui informada pelo segurança que o banheiro já estava fechado porque o shopping funciona até as 18h.
Pelo o que está descrito no Google maps o shopping funciona até as 19h. Mesmo assim isso não deveria ser uma justificativa visto que TODAS as lojas ainda estavam abertas e o local com funcionamento normal até a porta da entrada estava aberta. O acesso ao banheiro só deve ser fechado após o último cliente sair do local. Ao questionar os seguranças sobre a administração do shopping fui informada que o local fecha as 17h e não havia mais ninguém para atender minha reclamação.
Outro ponto no site do shopping não existe opção de reclamações ou maneiras de falar com o sac. Um [Editado pelo Reclame Aqui] tudo isso!!!!!!