Piso descolando.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/03/2022 às 15:19
ID: 140975655
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando fazer um conserto no meu piso, pois existem algumas réguas descoladas, desde novembro de *******, não existe uma pessoa na loja Shopping dos Pisos de Jacarepaguá, na Estrada dos Três Rios, que tenha palavra de marcar o conserto, e cumprir com a mesma.
Já foram umas dez remarcações com desculpas de funcionário que não foi trabalhar, funcionário que chegou atrasado, problemas particulares, enfim, várias desculpas, e nenhuma solução.
Cuidado ao fazerem serviços com essa empresa, pois são péssimas no atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 15:57
Olá boa tarde,
pedimos desculpas a cliente e vamos averiguar o ocorrido para providenciar a solução o mais rápido possível. A reclamação já foi encaminhada ao setor responsável que entrará em contato com a cliente e providenciará a solução do caso.
Att.,
Shopping dos Pisos
Consideração final do consumidor
07/04/2022 às 08:14
Depois de 5 meses de tentativa, apareceu um funcionário competente que resolver o meu problema, e rápido, não precisava o estresse todo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3