Cobrança indevida no estacionamento do Carrefour, apesar da validação no caixa e tempo de permanência inferior ao limite.

Olá, Sra. Silvana! Tudo bem?

Esperamos que esteja tendo uma ótima tarde!

Conforme conversamos recentemente via WhatsApp, gostaríamos de reforçar o esclarecimento sobre o comprovante de pagamento mencionado. Após uma análise detalhada, identificamos que a cobrança em questão foi emitida por outro estabelecimento (West Park), não fazendo parte das operações do Shopping Eldorado.

Sabemos que esse tipo de confusão pode acontecer no dia a dia, e estamos aqui justamente para te auxiliar com as informações corretas!

Aproveitamos a oportunidade para relembrar como funciona o nosso benefício com o Carrefour: ao realizar compras a partir de R$ 81,00, você garante a isenção das duas primeiras horas de permanência (que possuem o valor padrão de R$ 29,00). É uma ótima facilidade para quando você vier nos visitar e aproveitar para fazer suas compras!

Se precisar de qualquer outra ajuda ou tiver alguma dúvida sobre nossos serviços e benefícios, nossa equipe do Espaço Cliente está sempre à sua inteira disposição para te receber com todo carinho.

Desejamos uma excelente semana e esperamos te ver em breve por aqui!

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento
Shopping Eldorado