Horario de funcionamento- praça de alimentação

Question

Olá, boa tarde!

Gostaria de relatar que na quarta-feira passada, dia *****, fui ao shopping para comer (era umas *****) e algumas lojas da praça de alimentação NÃO estavam atendendo. Eles ficam com a luz acessa e posicionados no balcão, mas quando você chega para realizar o pedido, falam que nao estão fazendo mais. O estranho é que no site consta que a praça de alimentação funciona até às 23h. Aconteceu isso com 2 lojas e a terceira que eu fui, e consegui comer, perguntou qual seria meu pedido para ver a possibilidade de ser feito ou não pois estavam encerrando (faltando mais de 40 minutos para encerrar oficialmente a operação da praça de alimentação).
Não ligo de fecharem às 22h, admito que era um horário bem tarde para comer, porém precisam atualizar no site. O funciona decentemente até às 23h ou encerra às 22h igual os outros shoppings fazem.

Accepted Answer

Prezado Sr. Leonardo, boa tarde!

Registramos sua solicitação de atendimento e encaminhamos sua mensagem à administração do Shopping e, ao setor responsável, buscando assim esclarecimentos de sua narrativa.

Iniciaremos a tratativa do caso, o qual para maiores detalhes, manteremos contato por mensagens privadas.

Atenciosamente,

Espaço Cliente
Shopping Eldorado

Horario de funcionamento- praça de alimentação

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor