Colaboradora impede limpeza de banheiro e compromete higiene
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/04/2026 às 06:51
ID: 245822603
Que [Editado pelo Reclame Aqui], hoje, dia 12 de abril de 2025; presenciei uma cena ridícula.Uma das colaboradoras da limpeza impediu o outro colaborador de limpar o banheiro masculino.E o pior, dizia em alto e bom som "não precisa limpar, não precisa colocar papel".O outro colaborador, um senhor extremamente educado, seguiu fazendo seu serviço, tentando limpar o banheiro.Ao que tudo indica, essa senhora deve ser supervisora ou pelo menos acha que é, pois seguia dando ordens.Infelizmente ela liberou o acesso ao banheiro, antes do senhor se quer secar o mesmo.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:49
Olá, Helbert! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação BH.
Réplica da empresa
15/04/2026 às 14:18
Olá, Helbert! Conforme contato realizado pela área responsável, em 15/04/2026 às 10:05 a sua solicitação foi verificada.
Informamos que as providências foram devidamente tomadas e agradecemos pelo feedback.
Desde já, agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelos possíveis transtornos.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação BH.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 14:38
Foi atencioso ao dar retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8