Uso indevido de vagas prioritárias por funcionários e lojistas no estacionamento do shopping.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
16/01/2026 às 07:42
ID: 237854281
Gostaria de reclamar sobre as vagas de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência que sempre são utilizadas por lojistas, funcionários do METRÔ e funcionários do das lojas do Shopping, já fiz 3 reclamações e nada é feito sendo que todos são mensalistas e pela placa o Shopping poderia entrar em contato solicitando que não parem nas vagas mas não há interesse por parte da administração, os próprios seguranças comprimentam esses motoristas, mas não pedem para parar em outro lugar.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 21:24
Olá, Eder! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação BH.
Réplica da empresa
20/01/2026 às 12:35
Olá, Eder!
Conforme contato realizado pela área responsável em 20/01/2026, a sua solicitação já foi verificada. Os esclarecimentos relativos à sua solicitação foram prestados por meio de contato telefônico.
Permanecemos à disposição, por meio do nosso Atendimento ao Cliente, pelo telefone 31 2180-1016, de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos e feriados, das 11h às 21h.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação BH.
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 07:21
Sobre o que o Shopping respondeu sobre medidas que seriam adotadas, até hoje nada foi feito, os mesmos carros de mensalistas, lojistas e até seguranças do próprio Shopping continuam parando nas vagas de prioridade e são usuários que tem as placas registradas pela administração que com um simples telefonema para esses usuários resolveria.
Réplica da empresa
14/04/2026 às 15:19
Olá, Edir! Conforme contato realizado pela área responsável em 07/04/2026, a sua solicitação já foi verificada.
Os esclarecimentos relativos à sua solicitação foram prestados através do contato telefônico. Permanecemos à disposição, através do nosso Atendimento ao Cliente pelo telefone 31 2180-1016 de segunda a sábado das 10hs às 22hs domingos e feriados das 11hrs às 21hrs.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação BH.