Cobrança em duplicidade do estacionamento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Cuiabá - MT

21/08/2023 às 15:24

ID: 170554971

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No dia 07/08/23 estive no Shopping Estação Cuiabá, ao realizar o pagamento do estacionamento (R$13,00) o terminal de autoatendimento finalizou sem imprimir o recibo. Verifiquei o extrato do banco e o valor havia sido debitado. Ao tentar sair do estabelecimento, a cancela não abriu, o atendente remoto informou que o ******* como não pago. O atendente que veio para resolver a situação nem sequer me ouviu, não veio até mim, apenas abriu uma das cancelas e mandou que eu fosse pagar o ******* informei que já havia pago ele disse que o valor seria estornado. Pois bem, paguei novamente. Ao procurar a adm do Shopping para resolver o problema, simplesmente disseram que eu teria que procurar a INDIGO, esta, por sua vez, ignorou a situação. Assim, desde o dia 07/08 o caso segue sem solução.

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