ESTACIONAMENTO
Resolvido
Cuiabá - MT
26/07/2026 às 17:05
ID: 254874903
Depois da instalação da cancela logo no início da entrada do estacionamento do Shopping Estação, o acesso ficou muito mais complicado. A fila de veículos para entrar se forma rapidamente, causando congestionamento e prejudicando até o trânsito das ruas ao redor.
O estacionamento do shopping já apresentava dificuldades, e agora, com esse novo obstáculo, ficou praticamente inviável frequentar o local nos finais de semana e em dias de maior movimento. Esperamos que a administração reveja essa medida e busque uma solução que melhore o fluxo de veículos, sem causar tantos transtornos aos clientes e à população.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:29
Olá, Renata! A sua solicitação registrada no site Reclame Aqui já foi direcionada para a área responsável e você receberá o retorno em breve.
Desde já, agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Central de Atendimento ao Cliente do Shopping Estação Cuiabá.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 13:56
Agradecemos por compartilhar suas observações e preocupações. Entendemos os pontos levantados em relação à fluidez do acesso e estamos estudando pontos de melhoria e gargalos do novo modelo. Vale destacar que essa mudança faz parte de uma estratégia mais ampla, desenvolvida por especialistas em tráfego após anos de estudos e projeções, sendo uma etapa fundamental para futuras ampliações previstas no empreendimento. Todas as manifestações recebidas são consideradas em nossas avaliações contínuas, e agradecemos sua contribuição para o aperfeiçoamento da experiência dos nossos clientes.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:12
o estacionamento difícil acesso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7