Estacionamento do shopping fazem cliente de palhaço!!!

Question

Hoje dia 26/12/******* vim ao shopping para pegar uma encomenda. Eu e meu esposo estacionamos no piso G2 acesso vermelho. Fui retirar uma encomenda na loja centauro  e quando fui pagar o estacionamento dizia que estava no período de carência (que não precisava pagar). Seguimos direto para o nosso veículo e na hora de sair a cancela nos travou. Uma moça do estacionamento nos atendeu e disse que teríamos que pagar o estaciomento porque tinha vencido. Expliquei que fui na máquina e ela me disse que estava na carência e até chegar na cancela tudo mudou. A funcionária do estacionamento não quis saber e tivemos que voltar e pagarmos. Me senti uma palhaça e pior como se tivesse cometido um [Editado pelo Reclame Aqui]. Descaso total com o cliente!!!