Cobrança de taxa de bicicletário para entregadores de aplicativo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/08/2026 às 01:17

ID: 256574901

Venho através dessa reclamação solícita explicações sobre taxa sendo cobrado do bicicletário de entregadores de aplicativo, sendo que entregadores de aplicativo são prestadores de serviço e não visitantes comuns.

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 14:57

Prezado, Sr. Daniel,

Esperamos que esteja bem.

A cobrança mencionada refere-se à utilização do espaço destinado ao estacionamento de bicicletas no empreendimento.

Os entregadores que não desejarem realizar o pagamento dessa cobrança têm como alternativa estacionar suas bicicletas gratuitamente na Rua Itararé, n 74, local destinado especificamente aos entregadores que prestam algum tipo de serviço aos parceiros do shopping.

Caso houver mais dúvidas quanto às novas normas de utilização do bicicletário, estamos à disposição.

Atenciosamente,

Administração shopping Frei Caneca.

Consideração final do consumidor

23/08/2026 às 05:40

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0