HORÁRIO INDEVIDO DE CARGA E DESCARGA - perturbação do sossego da vizinhança

Prezado, Sr. Eduardo!

Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos o seu contato e o relato compartilhado por meio de nossos canais de comunicação.

Gostaríamos de reforçar que manter um bom relacionamento com os moradores do entorno do Shopping Frei Caneca é muito importante para nós.

Em função de regulamentações municipais, a circulação de veículos de grande porte está sujeita a restrições de horário, o que concentra parte das operações de abastecimento no período noturno, quando há menor fluxo de veículos nas vias da região.

Informamos que sua manifestação será encaminhada às áreas responsáveis pelas operações de recebimento e logística. Em conjunto, avaliaremos os pontos mencionados em seu relato para compreender melhor a situação e identificar oportunidades de melhoria, especialmente no que diz respeito à redução de ruídos e à conscientização das equipes e prestadores de serviço envolvidos nas atividades de descarga.

Nosso objetivo é buscar alternativas que contribuam para minimizar os impactos à vizinhança, considerando as necessidades operacionais essenciais para o funcionamento do empreendimento.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela contribuição. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e para a construção de uma convivência cada vez mais harmoniosa com a comunidade do entorno.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Shopping Frei Caneca

Prezado, Sr. Eduardo!

Esperamos que esteja bem.

Primeiramente, agradecemos o seu contato e o relato compartilhado por meio de nossos canais de comunicação.

Gostaríamos de reforçar que manter um bom relacionamento com os moradores do entorno do Shopping Frei Caneca é muito importante para nós.

Em função de regulamentações municipais, a circulação de veículos de grande porte está sujeita a restrições de horário, o que concentra parte das operações de abastecimento no período noturno, quando há menor fluxo de veículos nas vias da região.

Informamos que sua manifestação será encaminhada às áreas responsáveis pelas operações de recebimento e logística. Em conjunto, avaliaremos os pontos mencionados em seu relato para compreender melhor a situação e identificar oportunidades de melhoria, especialmente no que diz respeito à redução de ruídos e à conscientização das equipes e prestadores de serviço envolvidos nas atividades de descarga.

Nosso objetivo é buscar alternativas que contribuam para minimizar os impactos à vizinhança, sempre considerando as necessidades operacionais essenciais para o funcionamento do empreendimento.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela contribuição. Sua opinião é fundamental para o aprimoramento contínuo de nossos processos e para a construção de uma convivência cada vez mais harmoniosa com a comunidade do entorno.
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Shopping Frei Caneca

Boa noite, obrigado pelo retorno, apesar de não ser conclusivo. Vou aguardar algumas noites com a expectativa que tenha evolução. Compreendendo as questões da lei de trânsito, mas os funcionários do shopping precisam ser treinados/orientados. Aparentemente os caminhoneiros terceiros são bem irresponsáveis e despreocupados.